AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Jänner 2020
Geltungsbereich
Für Online-Bestellungen, Lieferungen, Leistungen und Angebote in unserem Webshop www.iasis-elements.com gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen erkennen wir nicht an, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten als Rahmenvereinbarung auch für alle weiteren Rechtsgeschäfte zwischen den Vertragsparteien.
Bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie bitte: IASIS GmbH, Hellbrunnerstraße 5, 5081 Anif, Österreich, Telefon: +43 6246 21556, E-Mail: office@iasis-elements.com
Es besteht auch die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr zu richten.
Vertragsschluss
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Die Produktdarstellung in unserem Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Produktkatalog dar.
Technische und auch sonstige Änderungen bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.
Bei einer Bestellung handelt es sich um ein bindendes Angebot an Iasis Elements zum Abschluss eines Kaufvertrages. Die Bestellung wird möglich durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ und durch Anklicken der Checkbox „Akzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Widerrufsbelehrungen“. Iasis Elements sendet daraufhin eine Bestelleingangsbestätigung per E-Mail zu. Diese automatisch versandte Bestelleingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebotes dar.
Erst mit Annahme des Angebots durch Iasis Elements kommt ein Kaufvertrag zustande. Die Annahme des Angebots erfolgt durch Zusendung der Versandbestätigung an die uns bekanntgegebene E-Mail-Adresse.
Die Verrechnung erfolgt in Euro (EUR).
Der Verkauf erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen und auch nur an Personen, die das
Lebensjahr vollendet haben. Der Kunde bestätigt, dass seine Altersangaben diesen Tatsachen entsprechen.
Bei Erstellung eines passwortgeschützten Accounts darf das Passwort nicht an Dritte weitergegeben werden. Sollte das Passwort an Dritte weitergegeben worden sein, steht der Kunde (Inhaber des Accounts) auch für Bestellungen des Dritten ein. Für jegliche Bestellungen über den passwortgeschützten Account sowie daraus resultierende Forderungen kommt der Kunde (Inhaber des Accounts) auf.
Alle Informationen des Onlineshops, alle Vertragsinhalte und sonstigen Informationen, sowie Kundenservice und Beschwerdeerledigungen sind nur in deutscher Sprache möglich.
Preis
Alle von uns genannten Preise sind freibleibend, in Euro angegeben und inklusive der gesetzlichen österreichischen Mehrwertsteuer zu verstehen, sofern nichts anderes ausdrücklich vermerkt ist. Maßgeblich sind die in der Auftragsbestätigung angegebenen. Die im Warenkorb angegebene Gesamtsummer inkludiert die Brutto-Produkt sowie Brutto-Versandkosten.
Zahlungsbedingungen, Zahlungsverzug
Der Kaufpreis kann grundsätzlich bequem per PayPal oder Kreditkarte bezahlt werden. Die Zahlung auf Rechnung per Banküberweisung bleibt nur ausgewählten Kunden vorbehalten. Die Rechnung wird per E-Mail zugesandt. Die Rechnung wird gemeinsam mit dem Paket zugestellt.
Zahlungen des Kunden gelten erst mit dem Zeitpunkt des Einganges auf das Geschäftskonto als geleistet. Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum von Iasis Elements.
Bei Zahlungsverzug des Kunden ist Iasis Elements von allen weiteren Leistungs- und Lieferverpflichtungen entbunden und berechtigt, noch ausstehende Lieferungen oder Leistungen zurückzuhalten und Vorauszahlungen bzw. Sicherstellungen zu fordern oder nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten. Iasis Elements ist darüber hinaus berechtigt, bei Zahlungsverzug alle offenen Forderungen sofort fällig zu stellen und mit sofortiger Wirkung von noch nicht oder bloß teilweise erfüllten Verträgen oder Dauerschuldverhältnissen zurückzutreten.
Im Falle des Zahlungsverzuges des Kunden ist Iasis Elements berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie den Ersatz der notwendigen und zweckentsprechenden Mahn- und Inkassokosten zu erheben. Iasis Elements ist weiters berechtigt, ab dem Tag der Übergabe der Ware Zinseszinsen zu verlangen. Alle Kosten notwendiger Mahnverfahren gehen zu Lasten des Schuldners, der sämtliche Mahn- und Inkassokosten zu ersetzen hat.
Der Kunde verzichtet auf ein ihm und seinen Geschäftspartnern allenfalls zukommendes Zurückbehaltungsrecht nach den Bestimmungen des ABGB und UGB.
Die Aufrechnung von unseren Forderungen gegen Gegenforderungen des Kunden wird ausdrücklich ausgeschlossen, sofern dieser nicht gerichtlich festgestellt oder ausdrücklich anerkannt worden sind.
Durch falsche Kontoangaben, Rückbuchungen oder ungenügende Kontodeckung entstehende Kosten und Rückbuchungsentgelte der Banken und Sparkassen gehen zu Lasten des Kunden.
Solange das vertragsgegenständliche Rechtsgeschäft nicht beiderseitig vollständig erfüllt ist, ist der Kunde verpflichtet, uns Änderungen seiner Wohn- bzw. Geschäftsadresse bekanntzugeben. Erklärungen gelten ihm auch dann als zugegangen, wenn er diese Mitteilung unterlässt, falls sie von uns an die uns zuletzt bekanntgegebene Adresse gesendet werden.
Vertragsrücktritt
Bei Annahmeverzug des Kunden oder anderen wichtigen Gründen, wie insbesondere Insolvenz des Kunden oder Insolvenzabweisung mangels Vermögens, sowie bei Zahlungsverzug des Kunden ist Iasis Elements zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, sofern er von beiden Seiten noch nicht zur Gänze erfüllt ist. Für den Fall des Rücktrittes hat Iasis Elements bei Verschulden des Kunden die Wahl, einen pauschalierten Schadenersatz von 15% des Bruttorechnungsbetrages oder den Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens zu verlangen.
Tritt der Kunde - ohne dazu berechtigt zu sein - vom Vertrag zurück oder begehrt er seine Aufhebung, so hat Iasis Elements die Wahl, auf die Erfüllung des Vertrages zu bestehen oder der Aufhebung des Vertrages zuzustimmen; im letzteren Fall ist der Kunde verpflichtet, einen pauschalierten Schadenersatz in Höhe von 15% des Bruttorechnungsbetrages oder den tatsächlich entstandenen Schaden zu bezahlen.
Widerrufsrecht für Verbraucher
- Widerrufsbelehrung -
Widerrufsrecht
Ein Verbraucher kann vom Vertrag binnen einer Frist von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen zurücktreten. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritten, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Wenn der Verbraucher mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die Waren getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde mittels einer eindeutigen Erklärung (ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, Iasis Elements informieren. Hierzu kann das Muster-Widerrufsformular verwendet werden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Der Widerruf ist zu richten an:
IASIS GmbH, Hellbrunnerstraße 5, 5081 Anif, Österreich
E-Mail: office@iasis-elements.com
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
Folgen des Widerrufs
Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, erstattet Iasis Elements alle Zahlungen, die wir vom Kunden erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei Iasis Elements eingegangen ist. Iasis Elements kann die Rückzahlung verweigern, bis Iasis Elements die Waren wieder zurückerhalten und geprüft hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren an Iasis Elements zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung werden in keinem Fall Entgelte erhoben.
Der Kunde hat die Ware unverzüglich, in Original verschlossenem Zustand und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde Iasis Elements über den Widerruf des Vertrages unterrichtet hat, an zuvor genannte Adresse zu retournieren. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet. Die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Waren trägt der Kunde.
Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit dem Kunden zurückzuführen ist.
Kein Widerrufsrecht besteht nach den gesetzlichen Bestimmungen für folgende Lieferungen:
- Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
- versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald die Versiegelung entfernt wurde (z.B. Kosmetika, Hygieneartikel, geöffnete Ware
- versiegelten Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Lieferung, Transport, Annahmeverzug
| nach |
Preis |
Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von |
| Deutschland | 7,00 € | 99,00 € |
| Frankreich | 16,00 € | 200,00 € |
| Italien | 16,00 € | 200,00 € |
| Österreich | 7,00 € | 99,00 € |
| Schweiz | 25,00 € | 200,00 € |
Die Standard-Lieferfrist innerhalb Österreichs beträgt 3-5 Werktage (Werktage = Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage).
Die Standard-Lieferfrist nach Deutschland beträgt 3-5 Werktage (Werktage = Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage).
Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb der oben angeführten Länder möglich. Sollte eine Lieferung in ein anderes Land gewünscht werden, helfen wir gerne weiter. Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen in die Schweiz bzw. in Drittländer Zollgebühren anfallen, welche vom Kunden zu begleichen sind.
Das Transportmittel und die Art der Versendung können von Iasis Elements frei gewählt werden. Die Lieferung der Ware erfolgt ausschließlich den Bedingungen von Iasis Elements. Iasis Elements ist jederzeit zu Teillieferungen oder Teilrechnungen berechtigt. Die Einhaltung der Lieferverpflichtung setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung des Bestellers voraus. Liefer- und Leistungsverzögerungen sind auch bei verbindlich vereinbarten Fristen nicht durch Iasis Elements zu vertreten, sofern sie auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, dies auch, wenn die Umstände bei Unterlieferanten eintreten. Für die Dauer der Verhinderung wird die Lieferzeit verlängert. Geringfügige oder sonstige für den Kunden zumutbare Änderungen unserer Leistungs- bzw. Lieferverpflichtungen gelten vorweg als genehmigt.
Ausgeschlossen sind Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, Nichterfüllung, positiver Forderungsverletzung, Verschulden bei Vertragsabschluss und aus unerlaubten Handlungen.
Transportversicherungen aller Art werden ausschließlich auf Anordnung und auf Kosten des Bestellers abgeschlossen.
Hat der Kunde die Ware nicht wie vereinbart übernommen (Annahmeverzug), so ist er dennoch zur Zahlung verpflichtet und die Preisgefahr geht auf den Kunden über. Iasis Elements hat in diesem Fall Anspruch auf Ersatz des durch den Annahmeverzug entstandenen Aufwandes.
Transportschäden und Fehlmengen hat der Auftraggeber sofort innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware schriftlich zu melden. Erkennbare Transportschäden sind bei sonstigem Verlust aller Ansprüche am Ablieferbeleg des Transportunternehmens detailliert zu beschreiben und zu vermerken.
Richtigkeit der Bestelldaten
Der Kunde bestätigt, dass alle im Bestellprozess angegebenen Daten – insbesondere Name und Lieferadresse – vollständig und korrekt sind. Im Falle einer fehlerhaften Angabe, die zu einer Retoure und einer erneuten Zustellung führt, trägt der Kunde die dabei anfallenden Kosten.
Geringfügige Leistungsänderungen
Änderungen bzw. Abweichungen gegenüber der vereinbarten Leistung sind dem Kunden zumutbar, wenn sie geringfügig und sachlich gerechtfertigt sind.
Erfüllungsort
Erfüllungsort für alle Leistungen und Lieferungen ist der Sitz des Unternehmens in Anif.
Gewährleistung und Schadenersatz
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungs- und Schadenersatzbestimmungen.
Aus Angaben in Katalogen, Prospekten, Blog und Internet oder dergleichen über Produkte, Leistungen und Projekte sowie aus sonstigen schriftlichen oder mündlichen Äußerungen, die nicht schriftlich in den Vertrag aufgenommen wurden, können keine Gewährleistungs- oder Schadenersatzansprüche abgeleitet werden. Sämtliche Hinweise auf Verpackungen und Beilagen sind zu beachten. Für eine davon abweichende Anwendung und/oder Handhabung wird keine Haftung übernommen. Der Schadenersatzanspruch ist bei sonstiger Verjährung binnen 3 Jahren ab Kenntnis von Schaden und Schädiger gerichtlich geltend zu machen. Entsprechendes gilt für Ansprüche auf Grund des Produkthaftungsgesetzes.
Sofern ein von uns zu vertretender Mangel vorliegt, sind wir nach unserer Wahl zur Verbesserung oder Preisminderung berechtigt. Alle im Zusammenhang mit der Mangelbehebung entstehenden Kosten (bspw. für Transport, Fahrt- und Wegzeit) trägt der Kunde. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei Verbrauchergeschäften zwei Jahre, bei Unternehmergeschäften 12 Monate und bei Dienstleitungen mit Abschluss der Dienstleistung.
Der Kunde ist verpflichtet, bei Geltendmachung von Gewährleistungs- oder Schadenersatzansprüchen unverzüglich eine Besichtigung der mangelhaften Ware zu ermöglichen.
Sämtliche Schadenersatzansprüche sind in Fällen leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Personenschäden, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes. Die Haftung für Mangelfolgeschäden wird ausdrücklich ausgeschlossen.
Eigentumsvorbehalt und dessen Geltendmachung
Alle Waren werden von Iasis Elements unter Eigentumsvorbehalt geliefert und bleiben bis zur vollständigen Bezahlung dessen Eigentum. In der Geltendmachung des Eigentumsvorbehaltes liegt nur dann ein Rücktritt vom Vertrag, wenn dieser ausdrücklich erklärt wird. Bei Warenrücknahme ist Iasis Elements berechtigt, angefallene Transport- und Manipulationsspesen zu verrechnen. Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware - insbesondere durch Pfändungen - verpflichtet sich der Kunde, auf unser Eigentum hinzuweisen und Iasis Elements unverzüglich zu benachrichtigen. Der Kunde darf bis zur vollständigen Begleichung der offenen Kaufpreisforderung über die Vorbehaltsware nicht verfügen, sie insbesondere nicht verkaufen, verpfänden, verschenken oder verleihen. Der Kunde trägt das volle Risiko für die Vorbehaltsware, insbesondere für die Gefahr des Unterganges, des Verlustes oder der Verschlechterung.
Forderungsabtretungen
Bei Lieferung unter Eigentumsvorbehalt tritt der Kunde uns schon jetzt seine Forderungen gegenüber Dritten bis zur endgültigen Bezahlung unserer Forderungen zahlungshalber ab. Der Kunde hat uns auf Verlangen seine Abnehmer zu nennen und diese rechtzeitig von der Zession zu verständigen. Die Zession ist in den Geschäftsbüchern, insbesondere in der offenen Posten-Liste einzutragen und auf Lieferscheinen, Fakturen etc. dem Abnehmer ersichtlich zu machen. Ist der Kunde mit seinen Zahlungen uns gegenüber im Verzug, so sind die bei ihm eingehenden Verkaufserlöse abzusondern und hat der Kunde diese nur in unserem Namen inne. Allfällige Ansprüche gegen einen Versicherer sind in den Grenzen des § 15 Versicherungsvertragsgesetz bereits jetzt an uns abgetreten.
Forderungen gegen uns dürfen ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht abgetreten werden.
Zurückbehaltung
Das Recht auf Zurückbehaltung der Zahlung steht dem Kunden ausschließlich nur bei gerechtfertigter Reklamation zu, die von uns anerkannt wurde, höchstens im Wert eines angemessenen Teiles des Bruttorechnungsbetrages.
Rechtswahl, Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechtes sowie der Verweisungsnormen des IPRG wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die Vertragssprache ist Deutsch. Die Vertragsparteien vereinbaren österreichische, inländische Gerichtsbarkeit. Handelt es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft, ist zur Entscheidung aller aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten das am Sitz unseres Unternehmens sachlich zuständige, örtliche Gericht der Stadt Salzburg zuständig.
Datenschutz, Adressenänderung und Urheberrecht
Der Kunde erteilt seine Zustimmung, dass auch die im Kaufvertrag mitenthaltenen personenbezogenen Daten zur Erfüllung dieses Vertrages von uns automationsunterstützt gespeichert und verarbeitet werden.
Der Kunde ist verpflichtet, uns Änderungen seiner Wohn- bzw. Geschäftsadresse bekanntzugeben, solange das vertragsgegenständliche Rechtsgeschäft nicht beiderseitig vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an die zuletzt bekanntgegebene Adresse gesandt werden. Sämtliche Muster, Kataloge, Prospekte, Abbildungen und dergleichen stets unser geistiges Eigentum; der Kunde erhält daran keine wie immer gearteten Werknutzungs- oder Verwertungsrechte.
Nähere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten können Sie in unseren Datenschutzerklärung nachlesen.